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2022年以来，山东临工重点围绕“以客户为中心”的发展战略，定计划、找差距、补短板，增强客户对临工产品和服务的认同感。山东临工海外市场也全力行动，高效协同，通过有针对性解决措施，以一场“全面胜利”行动战，践行“以客户为中心”。 01 天寒地冻人心暖，海外培训进行时
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用心做好每一个细节，俄罗斯代理商开展冬季培训。2月初，经销商RBA培训师与山东临工进出口公司服务部进行了充分的沟通学习交流，制定了适合俄罗斯客户的培训计划和培训资料。
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培训采用“请进来、走出去”的方式，邀请客户采购人员进公司、到市场一线，对新购机客户的驾驶服务人员开展装载机新产品推介和挖掘机操作与维修培训，改变工作习惯，创新工作流程。
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